おかゆはうすで販売しているぬいぐるみはどれもミシン等を使用していない完全手縫いのものになっておりますので、出荷前に再度ほつれ等が無いか確認しておりますがお迎え後にパーツが取れる・糸がほつれる場合がございます。その場合は一度、当ショップのメッセージ機能または、メインページ下部のX(旧Twitter)よりDMにてぬいぐるみの状況をお伺いしますのでお気軽にご相談ください。

ぬいぐるみのお治しにつきましてもお気軽にご相談いただけますと幸いです。
こちらに送っていただく際の送料のみお客さまご負担でお願いしておりますが、お治しに関しましては無償で行っております。お直し後の発送につきましては当ショップ負担でお送りさせていただきますのでご安心ください。

すべて一人の人間が作るハンドメイド品であるため、完璧をお求めの方はご購入を御遠慮ください。ハンドメイド故に個体差もございますので、お買い求めになる前に販売ページの写真をよくご覧になってからご購入ください。
そのほかぬいぐるみ毎の注意点等もございますので各商品ページよりご確認ください。

おかゆはうすの商品は一部地域を除き送料無料です。送料がかかる地域にお住まいの方につきましては、商品毎に配送方法や送料も異なりますので各商品ページにて都度ご確認ください。

すべての商品は、送料込みの価格となっておりますが、複数個のご購入をされた場合も商品代に含まれた送料は変わりませんのでご了承ください。複数個ご購入された場合は前述の通り、送料は商品ごとに含まれておりますが、送るときの荷物は1つにまとめさせていただく場合がございます。その場合も含まれた送料の返金や値引き等は出来かねますのでご理解の上ご購入いただきますようお願い申し上げます。

全商品、ご購入時に「自分用」「プレゼント用」でお選びいただくことができますのでご選択ください。この区分は転売・無断での譲渡の防止策ですのでプレゼント用を選択された場合も当ショップでのラッピング等は行っておりません。ご了承ください。

おかゆはうすで販売しているぬいぐるみは原則として転売禁止です。転売価格が定価以上・定価以下に関わらず一切の転売行為はご遠慮ください。転売が発覚した時点で当該のお客さまを当ショップよりブロックとさせていただきます。ご了承ください。

上記に付随して、当ショップではぬいぐるみの「おかえり制度」を設けています。
お迎えしたぬいぐるみと今後一緒にいられない事情ができた等の理由でどうしても手放さなくてはならなくなった場合、一度ショップ下部に表示された当ショップのX(旧Twitter)もしくはショップのメッセージ機能・メールにてご相談ください。できる限りお客さまに寄り添う形で返品等の対応をさせていただきます。（ご希望に添えない場合もございますので予めご了承ください）

当ショップではご購入時に「自分用」をご選択いただきましたお客さまによる、第三者への無断での譲渡も禁止させていただいております。つきましては、ぬいぐるみの里親さん探しにつきましても一度ご相談いただけると幸いです。